Der Auftraggeber wollte Anfragen auf dem Handy bearbeiten. Das war eine Vorgabe für die Websites von Peimann Garten- und Landschaftsbau und dem Maschinenverleih aus Balge bei Nienburg. Bei einer Mietanfrage sollte die Website bereits vorbereiten, welche Geräte der Interessent benötigt und für welchen Zeitraum er sie anfragen möchte.
Ich habe für beide Angebote eigene Websites umgesetzt. Die Galabau-Seite zeigt Leistungen und ausgeführte Arbeiten und bietet direkte Kontaktwege. Beim Verleih führt die Geräteauswahl in einen Anfrage-Korb. Von dort übernimmt die Website die ausgewählten Geräte in eine WhatsApp-Nachricht.
Vor dem Kontakt stehen unterschiedliche Fragen
Wer Gartenarbeiten vergeben möchte, muss zunächst beurteilen können, ob der Betrieb für das eigene Vorhaben infrage kommt. Auf der Firmenwebsite stehen deshalb Leistungsbeschreibungen und Referenzbilder im Vordergrund. Die Galerie zeigt ausgeführte Arbeiten, die Besucher nach Arbeitsbereichen filtern können.
Mit dem Auftraggeber habe ich geklärt, welche Arbeiten die Website beschreibt und welche Bilder dazu passen. Die Referenzbilder sind den passenden Arbeitsbereichen zugeordnet. Für Rückfragen und die Besprechung eines Vorhabens können Besucher WhatsApp, Telefon oder E-Mail wählen.
Beim Maschinenverleih beginnt der Kontakt an einer anderen Stelle. Interessenten können sich zunächst Geräte, technische Angaben und Tagespreise ansehen. Wenn sie mehrere Geräte benötigen, sammeln sie ihre Auswahl im Anfrage-Korb.
Was die Website vor dem Gespräch vorbereitet
Im Anfrage-Korb können Interessenten den gewünschten Mietzeitraum eintragen. Anschließend erstellt die Website eine Nachricht mit den Gerätebezeichnungen, Produktnummern und angegebenen Zeiträumen. Der Interessent öffnet WhatsApp mit diesem Text, kann ihn ergänzen und sendet die Nachricht selbst ab.
Auch eine Anfrage ohne festgelegten Zeitraum ist möglich. In diesem Fall kennzeichnet die Nachricht den Zeitraum als noch offen. Die Geräteauswahl bleibt enthalten und kann als Grundlage für die weitere Absprache dienen.
Für den Betrieb stehen damit die ausgewählten Geräte im Nachrichtentext. Die Website übernimmt die Vorbereitung bis zu diesem Punkt. Verfügbarkeit und Angebot klärt das Team anschließend persönlich. Eine abgeschickte Anfrage ist noch keine bestätigte Buchung.
Die beiden Angebote sind verbunden
Beide Websites sind veröffentlicht und werden weiterentwickelt. Die Firmenwebsite und der Verleih verlinken aufeinander. Interessenten können damit auch vom Gartenbau-Angebot zu den Mietgeräten wechseln.
Wenn Sie Anfragen über das Handy bearbeiten, ist für Ihre Website entscheidend, welche Angaben vor dem ersten Gespräch bereits feststehen können. Bei Peimanns Verleih sind das die ausgewählten Geräte und, soweit bekannt, der gewünschte Mietzeitraum. Die weitere Abstimmung bleibt beim Betrieb.
Die Technik dahinter
- Statische Websites: Beide Auftritte sind mit React und React Router gebaut und werden auf Netlify veröffentlicht. Bei einer späteren Überarbeitung habe ich die zunächst im Browser aufgebauten Seiten auf Vorab-Rendering umgestellt.
- Anfrage-Korb im Browser: Die Geräteauswahl wird lokal gespeichert. Die Website setzt daraus den Text für die WhatsApp-Nachricht zusammen.
- Seiten und Bilder: Jede Unterseite erhält eigene Angaben für Suchmaschinen. Referenzbilder liegen in mehreren Größen für unterschiedliche Bildschirmbreiten vor.
