Voice-Agenten im Vertrieb: Qualifizierung und Terminvereinbarung (Wesa-Solar)

Bei Wesa-Solar fehlte eine konstante Vorqualifizierung von Leads – oft abhängig von Auslastung und manueller Nachverfolgung.

Heute übernimmt das ein KI-gestützter Voice-Agent: Er kontaktiert Interessent:innen automatisiert, stellt gezielte Fragen zur Bedarfsklärung und vereinbart bei positiver Bewertung direkt einen Termin.

Die Integration erfolgt nahtlos ins CRM-System (Bitrix24). Leads werden je nach Status direkt in die passende Pipeline eingesteuert.

Die Vorteile: Gleichmäßige Auslastung des Vertriebs, klare Datenlage, professionelle Erstansprache – und deutlich weniger verlorene Leads.